Hanne Tangen Johansen vant i år Special Event Styling under Behind The Chair i USA, for andre gang. Kalenderen har vært fullbooket siden 2020, og veien som tok henne til pallen startet i oppgangen hjemme. Her er grepene hennes for å når målene sine ved hjelp av sosiale medier.
Fra første besøk til fast kunde:
Hannes mest virale video har 28,7 millioner visninger. Den har aldri gitt henne en krone. Titterene sitter i USA og India. Hennes neste videoe fikk “bare” 3000 visninger, men førte til to bookinger i innboksen. Hennes budskap er at tallene som betyr noe vises i timeboka, ikke under postene i sosiale medier.
«Ser jeg resultater i bedriften min, eller er det bare gøy å få likes?»
Hannes priser og betingelser ligger synlig på profilen. Da er dette prisen som gjelder, og forhandlingene er over før de starter. De som ikke har giddet å lese, siler seg selv ut.
Hanne svarer ikke i helgene. Du er en arbeidsplass, ikke en døgnåpen tjeneste, og du skylder ingen en forklaring på at du har fri.
«Du er ikke en chatGPT-chatboks.»
Bransjen firer for lett på egne vilkår. Hanne skiller mellom å være medmenneske og å drive butikk: Banken hennes tar ikke hensyn til at kunder har hatt uflaks, og da kan ikke hun bære ansvaret heller.
«Skal du drive business, så må du drive business.»
Hanne er dritgod på brud og elendig på permanent, så da velger hun å ikke gjøre permanenter.
Alle i salongen bør være spesialister på et par behandlinger, men alle kan ikke være spesialist på alt. Slik får du en salong som kan hjelpe alle.
Sett av en dag, gi kunden rabatt i bytte mot å bli filmet, og fang alt. Én dag kan gi poster nok til en måned, så du slipper å ha planen i bakhodet hver dag.
Finn de ti beste innlegg du alt har lagt ut og legg dem ut på nytt, ti dager på rad. De fleste følgerne dine har aldri sett dem, og resten har kanskje glemt dem.
Folk søker i Instagram nå, ikke bare i Google. Står det frisør og stedsnavn i bioen din, dukker du opp. Hanne har aldri fått trafikk av innlegg hun har boostet.
«Algoritmen trumfer alltid den boosten.»
Du trenger ikke danse eller henge på trender for å lykkes på sosiale medier. Personlighet i feeden blir viktigere og viktigere og gir mer trafikk enn kalde før- og etterbilder alene. Folk vil bli kjent med personen som står bak stolen.
Hanne holdt på å la være. Billetten kostet 20 000 kroner, uka var full, og hun råkjørte fra et brudeoppdrag til Gardermoen for å rekke flyet. Så vant hun.
“Du vil ikke sitte hjemme når navnet ditt ropes opp”
Med Fixit får du verktøy som hjelper deg med digital booking, kundeoppfølging, markedsføring, rapporter, betaling og bedre oversikt i hverdagen – slik at du kan bruke mer tid på å utvikle salongen, teamet og konseptet.
Se hvordan Fixit kan hjelpe salongen din
