7 grep for lavere sykefravær og økt kapasitet
Hvordan kan du øke kapasiteten samtidig som du reduserer sykefraværet?
1. Planlegg for energi, ikke bare for omsetning
Mamselle fyller ikke kalenderen 100 % "fordi de kan". De planlegger luft i timeboka, roterer på belastende behandlinger og har faste innsjekker før noe blir et problem. Pernille ble selv utbrent i 2019, og lærdommen er blitt en kjerne i måten hun leder på. «Jeg kan ikke ivareta andre før jeg tar vare på meg selv».
2. Bygg struktur og forutsigbarhet
Pernille har faste kontordager mandag og onsdag. Da tar hun ikke kunder, og ansatte vet at døren står åpen. Lag en plan for travle sesonger, så sommer og høytider ikke blir ren overlevelse.
3. Følg opp før det smeller
Hold oppfølgingssamtaler jevnlig, og snakk om trivsel og belastning, ikke bare tall. Fang opp små signaler tidlig og ta samtalen der og da, før det blir en torn i teamet.
4. Skap kultur for å være menneskelig
Det skal være trygt å si "jeg sliter litt". Pernille viser selv sårbarhet, og når noen har en tung dag, samles teamet rundt. Tør å være menneskelig som leder, uten å miste tydelighet.
5. Ta ergonomien på alvor
Gode sko, dempende gulv og riktig arbeidsstilling, særlig for de yngste. Står noen med høye skuldre, hent en stol. Gjør det "lov" å sette seg ned før smertene blir et problem.
6. Følg med på mønstre, ikke bare på tall
Sykefravær er sjelden bare et tall, det er ofte et symptom. Når du ser noe, gjør konkrete grep som endrer hverdagen, ikke bare gode intensjoner.
7. Si ifra før det blir et problem
Hos Mamselle er det lov å si fra tidlig hvis noe lugger, fysisk eller mentalt. Du er ikke svak fordi du justerer tempo eller ber om variasjon. En sånn kultur bygger ikke seg selv, den må skapes.